BLOG GO : “Carlos Da Silva, en tant que PDG de GO Voyages, quel message pour 2010 souhaitez-vous transmettre aux internautes de notre BLOG ?”
Carlos Da Silva : “Je souhaite d’abord vous adresser tous mes vœux de santé, bonheur et prospérité ainsi qu’à tous
ceux qui vous sont chers.
2009 a été une année difficile pour beaucoup d’entre nous, entre crises économique, sociale et sanitaire. Alors bien sûr, nous espérons que 2010 nous apporte plus de joies et de bonheur.
GO Voyages a quand même fait voyager près de 2 millions d’entre vous entre le 1er Janvier et le 31 Décembre 2009, soit +34% par rapport à 2008. Et comme nous faisons très peu de publicité, on se plaît à croire que le bouche à oreille sert notre marque plus que toute opération marketing et que les très nombreux clients de GO Voyages parlent de leur bonne expérience à leurs proches et amis.
C’est là une de nos plus grandes satisfactions.”
BLOG GO : “A part ça, quel bilan pouvez-faire pour GO Voyages sur cette année 2009 ?”
Carlos Da Silva : ” Nous avons conforté notre position de leader en France sur la vente de billets d’avion sur internet. Notre promesse : CHOIX – PRIX – SIMPLICITE est tenue et cela explique en grande partie notre succès. Par exemple, nos nouveaux vols directs à destination de New York avec XL Airways durant tout l’été 2009 à des prix défiant toute concurrence (299€ TTC) !
Mais nous avons aussi amélioré notre offre en matière de prestation terrestre grâce à l’arrivée de collaborateurs chevronnés, à une nouvelle production pour les séjours ainsi que le développement d’un moteur spécifique aux produits hors vol.
Enfin, nous avons poursuivi notre implantation en Europe (sur 10 pays) avec la marque GOVOLO pour permettre aux internautes européens de bénéficier de notre grande capacité à négocier les meilleurs tarifs aériens.
En matière de pouvoir d’achat, 2009 a été difficile autant pour les français que pour nos voisins européens. Sur GOVOLO, l’internaute irlandais, espagnol ou allemand peut donc lui aussi partir en vacances au meilleur prix.”

BLOG GO : “Et pour 2010, quelles sont vos bonnes résolutions ?”
Carlos Da Silva : “S’agissant des vols secs, nous souhaitons conserver notre place de leader, bien sûr.

D’ailleurs, fort de notre succès avec XL Airways en 2009, nous réitérons notre offre de Mai à Octobre 2010 sur New York * et proposons le 1er vol sans escale entre Paris et Las Vegas ** ! Partir en famille aux Etats-Unis, cet été, ne vous ruinera pas !
Concernant les prestations hors vol, nous travaillons donc sur un nouveau moteur de recherche, le moteur ‘GO T.O.’. En plus, d’obtenir le meilleur tarif et la disponibilité en temps réel pour l’hôtel de votre choix, le moteur ‘GO T.O.’ vous proposera des solutions alternatives à moindre coût : le même voyage à des dates proches, un autre hôtel, une autre catégorie de chambre …
Cette technologie servira d’abord les destinations suivantes : l’Ile Maurice, la Thaïlande, les Seychelles, l’Ile de la Réunion, la Martinique, la Guadeloupe, la République Dominicaine, le Mexique.
Enfin, nous projetons de continuer notre développement à l’International grâce à notre marque GOVOLO avec, entre autres, l’ouverture de sites dans 5 nouveaux pays.”
BLOG GO : “En conclusion, quel serait votre mot de la fin ?”
Carlos Da Silva : “Parler en termes de ‘meilleur tarif’ et de ‘nouvelle technologie’ c’est important pour vous satisfaire mais cela ne fait pas tout. La qualité de notre relation-client est au cœur de nos préoccupations, aujourd’hui plus que jamais. Et pour le mot de la fin : que 2010 soit l’année de votre plus beau voyage !”
* Vols directs Paris / New York / Paris sur XL Airways du 21 Mai au 04 Octobre 2010 à partir de 299€ TTC par personne sous réserve de disponibilité.
** Vols directs Paris / Las Vegas / Paris sur XL Airways du 23 Mai au 03 Octobre 2010 à partir de 399€ TTC par personne sous réserve de disponibilité.